Loramo respectă dreptul dumneavoastră la viață privată și se angajează să protejeze datele personale colectate prin intermediul magazinului online. Această politică explică ce informații colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți.
Colectăm datele pe care le furnizați direct prin formularele de comandă, abonare la newsletter sau contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresa de livrare și mesajul transmis. De asemenea, stocăm automat adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și paginile vizitate, prin intermediul cookie-urilor și al serviciilor de analytics.
Datele sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor, comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu comanda, îmbunătățirea experienței pe site și, cu acordul dumneavoastră, pentru trimiterea de oferte personalizate. Nu folosim datele în scopuri de marketing fără consimțământul prealabil.
Site-ul utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea coșului de cumpărături și cookie-uri de analytics (Google Analytics) pentru a înțelege modul în care navigați. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului. Refuzarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.
Datele sunt stocate pe servere securizate, cu acces restricționat, pe o perioadă de maximum 3 ani de la ultima interacțiune. Folosim măsuri tehnice și organizatorice (criptare SSL, firewall, acces pe bază de roluri) pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor.
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terțe părți, cu excepția furnizorilor de servicii esențiali: procesatorul de plăți (Stripe), serviciul de curierat (Fan Courier), platforma de e-mail marketing (Mailchimp) și furnizorul de hosting (SiteGround). Acești parteneri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor.
În conformitate cu GDPR, aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau restricționa prelucrarea datelor personale. De asemenea, puteți solicita portabilitatea datelor sau vă puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail de mai jos.
Această politică a fost actualizată la 15 martie 2025. Ne rezervăm dreptul de a o modifica periodic; orice schimbare va fi anunțată pe această pagină. Pentru întrebări, solicitări de confidențialitate sau reclamații, vă rugăm să ne scrieți la info@loramo.com sau să ne sunați la 0338575019. Adresa poștală: Splaiul 1 Decembrie nr. 6/9, bl. B, sc. D, et. 06, ap. 72.