Politica de confidențialitate

Loramo respectă dreptul dumneavoastră la viață privată și se angajează să protejeze datele personale colectate prin intermediul magazinului online. Această politică explică ce informații colectăm, cum le folosim și ce drepturi aveți.

Ce date colectăm

Colectăm datele pe care le furnizați direct prin formularele de comandă, abonare la newsletter sau contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresa de livrare și mesajul transmis. De asemenea, stocăm automat adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și paginile vizitate, prin intermediul cookie-urilor și al serviciilor de analytics.

Scopul prelucrării

Datele sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor, livrarea produselor, comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu comanda, îmbunătățirea experienței pe site și, cu acordul dumneavoastră, pentru trimiterea de oferte personalizate. Nu folosim datele în scopuri de marketing fără consimțământul prealabil.

Cookie-uri și urmărire

Site-ul utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționarea coșului de cumpărături și cookie-uri de analytics (Google Analytics) pentru a înțelege modul în care navigați. Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului. Refuzarea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.

Stocarea și securitatea datelor

Datele sunt stocate pe servere securizate, cu acces restricționat, pe o perioadă de maximum 3 ani de la ultima interacțiune. Folosim măsuri tehnice și organizatorice (criptare SSL, firewall, acces pe bază de roluri) pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor.

Partajarea datelor cu terțe părți

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele personale cu terțe părți, cu excepția furnizorilor de servicii esențiali: procesatorul de plăți (Stripe), serviciul de curierat (Fan Courier), platforma de e-mail marketing (Mailchimp) și furnizorul de hosting (SiteGround). Acești parteneri sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor.

Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți dreptul de a accesa, rectifica, șterge sau restricționa prelucrarea datelor personale. De asemenea, puteți solicita portabilitatea datelor sau vă puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail de mai jos.

Actualizări și contact

Această politică a fost actualizată la 15 martie 2025. Ne rezervăm dreptul de a o modifica periodic; orice schimbare va fi anunțată pe această pagină. Pentru întrebări, solicitări de confidențialitate sau reclamații, vă rugăm să ne scrieți la info@loramo.com sau să ne sunați la 0338575019. Adresa poștală: Splaiul 1 Decembrie nr. 6/9, bl. B, sc. D, et. 06, ap. 72.

Setari cookie Folosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.

RO EN